よくあるご質問(FAQ) | サクセスチャンネルWEB

よくあるご質問
FAQ

求職者様からのよくあるご質問

会員登録やサイトの利用に料金はかかりますか?

料金はかかりません。会員登録から求人の検索、応募まで、すべての機能を完全無料でご利用いただけます。

会員登録をしないと求人に応募できませんか?

WEB応募をする場合は、無料の会員登録が必要となります。ご登録いただくことで、応募履歴の管理やプロフィール(WEB履歴書)機能などがご利用いただけます。電話応募の場合は、ご登録は不要です。

会員登録をしたのに、登録確認メールが届きません。

会員登録後は、info@successch.comより登録確認の自動送信メールが届きます。メールがお手元に届いていない場合、主に「メールアドレスの入力ミス」「迷惑メールフォルダへの振り分け」「ドメイン受信拒否設定」等の原因が考えられます。再度ご登録いただくか、迷惑メールフォルダの確認、受信設定のご確認をお願いいたします。

パスワードを忘れてログインできません。

ログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」より、ご登録のメールアドレスを入力して再発行の手続きを行ってください。

複数の求人に同時に応募することはできますか?

気になる求人が複数ある場合は、それぞれにご応募いただけます。検索機能を使って様々な求人を比較・検討してみてください。

プロフィール(WEB履歴書)は詳細に書いた方がよいですか?

詳細に入力していただくことで、応募先企業の担当者が、あなたの経歴やスキルを正確に把握しやすくなり、選考がスムーズに進む可能性が高まりますので、ぜひご活用ください。もちろん、記入をしなくても応募は可能です。

応募が完了したか確認する方法はありますか?

応募完了後、ご登録のメールアドレス宛に「応募受付完了のご案内」が自動送信されます。また、マイページの「応募履歴」からもご確認いただけます。

応募をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?

ご応募いただいた企業に、直接応募取り消しのご連絡をお願いいたします。 弊社では、応募キャンセル手続きは行っておりません。お問い合わせいただいても対応いたしかねますのでご了承ください。

応募した後の流れを教えてください。

応募後、数日以内に応募先企業の担当者より、サクセスch.WEBマイページのメッセージ機能、またはご登録のメールアドレス・お電話宛にご連絡があります。面接日程などは企業と直接お打ち合わせください。

応募した企業から連絡が来ないのですが。

企業によって選考にかかる日数が異なりますが、ご応募から5日以上経過しても連絡がない場合は、お手数ですが応募先企業へ直接お問い合わせをお願いいたします。

退会したいのですが、どうすればよいですか?

ログイン後、マイページの「退会手続き」よりお手続きが可能です。退会されると登録情報や応募履歴はすべて削除されます。

企業様からのよくあるご質問

求人を掲載するにはどうすればよいですか?

お問い合わせフォーム、またはお電話(076-232-7800)にて掲載希望の旨をご連絡ください。営業担当より折り返しご連絡いたします。

どのような掲載プランがありますか?お得なキャンペーンなどがあれば知りたいです。

「掲載課金プラン」「採用課金プラン」「応募課金プラン」をご用意しております。新規ご掲載の企業様向けのキャンペーンなどもございます。また、サクセスch.ポスティングチラシ版にご掲載いただいた求人は、サクセスch.WEBに無料で掲載されます。求人案件に即したプランをご提案いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

申し込みから掲載開始まで、どのくらいの日数がかかりますか?

お申し込みおよび求人原稿の作成・審査まで、3営業日程度いただいております。審査が完了次第、公開開始の手続きを行い、ご掲載となります。

どのような属性のユーザーが多く登録していますか?

石川県での就職・転職を希望する幅広い年代の、石川県・北陸エリア在住のユーザーの方々にご登録いただいております。また、近年はIターン・Uターンの方にもご利用いただいております。

石川県以外の求人も掲載可能ですか?

当サイトは、石川県をメインとして、北陸エリア(富山県、福井県)の求人に特化しておりますが、他エリアの求人も掲載可能です。詳しくは担当者にご相談ください。

求人原稿の作成は自社で行う必要がありますか?

通常は貴社にて原稿を作成いただいております。「原稿作成サポート」として、1案件毎に別途3,000円(税抜き)で魅力を引き出すPRテキストの作成や、デザイン制作のサポートも承っております。お気軽にご相談ください。

掲載期間中に求人内容(テキストや画像)を変更することはできますか?

同勤務地、同職種であれば、給与や勤務時間、PRコメント、画像の変更は可能です。管理画面から修正していただくか、弊社までご連絡いただければ対応いたします。求人内容の修正作業中は、一時的に公開停止となりますが、内容の確認後、3営業日以内に再公開されます。

複数の職種や勤務地を同時に募集することはできますか?

プランに応じて、複数の求人情報を掲載することが可能です。ただし、1つの原稿につき掲載できる内容は、1勤務地・1職種・1雇用形態となりますので、掲載課金プラン等をご利用の場合はご注意ください。

求職者から応募があった場合、どのように通知されますか?

応募があった時点で、ご登録いただいたご担当者様のメールアドレス宛に、即時通知メールが届きます。詳細は管理画面よりご確認いただけます。ご担当者様メールアドレスの他に、通知用のメールアドレスを2件までご登録いただけます。

応募者とはどのように連絡を取ればよいですか?

管理画面の、メッセージ機能をご活用ください。WEB上で、応募者様とメッセージのやり取りが可能です。また、管理画面から、応募者様の連絡先(メールアドレスや電話番号)をご確認いただき、貴社より直接、面接日程等のご連絡をお願いいたします。

管理画面の操作方法がわからない場合、サポートはありますか?

管理画面のトップページに、「求人サクセスch.WEB掲載企業様向け操作マニュアル」がございます。管理画面の操作方法や、求人情報の作成画面、応募者対応の確認方法を詳しく解説しておりますので、ご確認ください。
マニュアルで解決できないご不明点やご質問がございましたら、お電話(076-232-7800)やお問い合わせフォームからご連絡ください。弊社スタッフが操作方法をご案内いたします。